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[C13] ロックが解けません

セキュリティの画面のロックを設定したら、ログインできなくなりました。
出荷時の状態に戻っても構わないので、対処法を教えて下さい
  • 2012-07-23 06:20
  • tom
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[C14] Re: ロックが解けません

> セキュリティの画面のロックを設定したら、ログインできなくなりました。
> 出荷時の状態に戻っても構わないので、対処法を教えて下さい

「画面ロックパスワードの解除方法」の記事をご参照ください。
  • 2012-07-23 22:13
  • coviahq
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[C152]

誤ってflash playerをアンインストールしてしまったのですが、初期化すれば戻るでしょうか?
  • 2012-09-26 10:56
  • ビギナー
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[C153] Re: タイトルなし

> 誤ってflash playerをアンインストールしてしまったのですが、初期化すれば戻るでしょうか?

初期化を行う事で解決します。
設定→バックアップとリセット→データの初期化
より初期化を行って下さい。

初期化すると他の全てのデータが削除されますので
予めご了承くださいませ。
  • 2012-09-26 12:03
  • coviahq
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[C172] すぐにリセットされてしまう

何度か設定したり初期化等しているのですが、操作の途中で「プチッ」といって再起動してしまいます。ハード的な問題でしょうか。(9月下旬に利用し始めたばかりでほとんど使えません)

[C178] Re: すぐにリセットされてしまう

> 何度か設定したり初期化等しているのですが、操作の途中で「プチッ」といって再起動してしまいます。ハード的な問題でしょうか。(9月下旬に利用し始めたばかりでほとんど使えません)

ご迷惑おかけし申し訳ございません。
初期不良の可能性もございますので、個別に対応させて下さい。
まずは「support@covia.net」にご連絡頂けますでしょうか?
宜しくお願いいたします。
  • 2012-10-10 15:23
  • coviahq
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[C314] 承認待ちコメント

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端末の初期化

まず、端末の初期化やその再起動時には、バックグランドでのファイル操作が頻繁に行われますので、ACアダプタを接続し、途中で電源が切れることがないようにご注意ください。それによりFlash ROMが破損し起動できなくなることや、ファイルシステムが破損し、ファイルが消失することなどが発生します。

端末の初期化について
初期化については、設定メニューの「バックアップとリセット」の中のデータの初期化と、Recovery Modeに入ってのFactroy Resetという2つの方法があります。どちらも/dataを消しているのみであって、完全な初期状態に戻るわけではありません。
例えばバージョンアップをした後に、Factory Resetをかけたとしても、最初の出荷版には戻りません。
また、ユーザーがダウンロードしたデータは/dataには置かれないので、これも残ります。

ダウンロードしたデータの削除
ダウンロードしたデータは、メニューのストレージから"SDカード内データを消去"で一括削除されます。SDカードと表示されますが、実際には/mnt/sdcardで、内蔵のFlash ROMを指しています。
MicroSDを挿した場合のマウントポイントは、/mnt/extsdです。
このため、設定メニューからデータの初期化を選択して際に "SDカード内データを消去" というオプションがありますが、ここをチェックして消去がされるのは、/mnt/sdcard で/mnt/extsdは消去されません。
実際のmicroSDカードである/mnt/extsdをフォーマットにするには、ストレージメニューの方から選んでください。

Recovery Modeについて
Recovery Modeのメニューは下記のようになっています。
Android system recovery <3e>
Android system recovery utility (INET: back/menu, home, power)
reboot system now
apply update from external storage
wipe data/factory reset
apply update from cache

出荷状態に戻す推奨手順について
出荷状態に戻す手順は、設定 --> バックアップとリセット --> データの初期化 (SDカード内データを消去のオプションにチェックを入れる) としてください。
この初期化の後に再起動がかかりますが、そのまま立ち上げると初回起動時の処理が走り、本当の意味での出荷状態にはなりません。出荷後1回起動させた状態に戻ります。
ホーム画面が表示されたら、そこですぐに電源を切ったり、リセットボタンでリセットをかけたりはしないでください。バックグラウンドで初期インストールアプリのインストール作業をしているので、ファイルが壊れる可能性があります。

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[C13] ロックが解けません

セキュリティの画面のロックを設定したら、ログインできなくなりました。
出荷時の状態に戻っても構わないので、対処法を教えて下さい
  • 2012-07-23 06:20
  • tom
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[C14] Re: ロックが解けません

> セキュリティの画面のロックを設定したら、ログインできなくなりました。
> 出荷時の状態に戻っても構わないので、対処法を教えて下さい

「画面ロックパスワードの解除方法」の記事をご参照ください。
  • 2012-07-23 22:13
  • coviahq
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[C152]

誤ってflash playerをアンインストールしてしまったのですが、初期化すれば戻るでしょうか?
  • 2012-09-26 10:56
  • ビギナー
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[C153] Re: タイトルなし

> 誤ってflash playerをアンインストールしてしまったのですが、初期化すれば戻るでしょうか?

初期化を行う事で解決します。
設定→バックアップとリセット→データの初期化
より初期化を行って下さい。

初期化すると他の全てのデータが削除されますので
予めご了承くださいませ。
  • 2012-09-26 12:03
  • coviahq
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[C172] すぐにリセットされてしまう

何度か設定したり初期化等しているのですが、操作の途中で「プチッ」といって再起動してしまいます。ハード的な問題でしょうか。(9月下旬に利用し始めたばかりでほとんど使えません)

[C178] Re: すぐにリセットされてしまう

> 何度か設定したり初期化等しているのですが、操作の途中で「プチッ」といって再起動してしまいます。ハード的な問題でしょうか。(9月下旬に利用し始めたばかりでほとんど使えません)

ご迷惑おかけし申し訳ございません。
初期不良の可能性もございますので、個別に対応させて下さい。
まずは「support@covia.net」にご連絡頂けますでしょうか?
宜しくお願いいたします。
  • 2012-10-10 15:23
  • coviahq
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