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[C255] 充電できない

電池がなくなるまで使ってました。そのあとACアダプタで充電してますが、何時間待っても起動できません。電源ボタンを押すと、赤や緑の大きな電池の絵が表示されます。入手したばかりです。初期不良でしょうか。教えてください。
  • 2012-12-05 11:15
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[C259] Re: 充電できない

> 電池がなくなるまで使ってました。そのあとACアダプタで充電してますが、何時間待っても起動できません。電源ボタンを押すと、赤や緑の大きな電池の絵が表示されます。入手したばかりです。初期不良でしょうか。教えてください。

ご連絡おそくなり申し訳ございません。

緑の大きな電池が表示されるとのことですので充電はされていると思われます。
本体がシャットダウンされている状態です。(充電が切れシャットダウンした状態)

電源ボタンを長押しして頂き、起動することは可能でしょうか?
  • 2012-12-06 18:58
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[C261]

電池の枠があって中に黄色い三角でびっくりマークが表示されてしまいます。
電源のボタンを長く押すと赤っぽい電池の絵がでます。
故障ですか?
使って一週間しかたちません。

[C262] Re: タイトルなし

> 電池の枠があって中に黄色い三角でびっくりマークが表示されてしまいます。
> 電源のボタンを長く押すと赤っぽい電池の絵がでます。
> 故障ですか?
> 使って一週間しかたちません。

故障の可能性もありますので、個別に対応させて頂きたいと存じます。
お手数おかけしますが、support@covia.net、まで
簡単な症状と本体型番、シリアル番号をお知らせ頂けますでしょうか?

宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-07 12:21
  • coviahq
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[C270] 充電できない

ボリュームを押しながら電源を入れるという記事があったので、やってみたら復帰しました。
電源ボタン長押しと同じ効果なのかよくわかりません。
復帰したら、確かに充電はフルの状態でした。
その後問題なく動いてくれてます。
ご回答ありがとうございました。
  • 2012-12-17 08:50
  • masa
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[C275]

4時間しかもたないのですか?
契約したときの説明では2日くらいもつと言われましたが…

LINEのことといい電池のことといい
ここに書いてあることと契約時の説明がすごく違います。

[C277] Re: タイトルなし

> 4時間しかもたないのですか?
> 契約したときの説明では2日くらいもつと言われましたが…
>
> LINEのことといい電池のことといい
> ここに書いてあることと契約時の説明がすごく違います。

ご利用方法にもよると思いますが、スタンバイ状態であれば
2日間はもつと思います。

LINEの件でお問合わせ頂いたユーザー様とのこと。
ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、一度購入頂いた店舗様に
ご確認頂けますでしょうか?

もしくは、support@covia.net、宛てに

・本体シリアル番号(本体背面)
・購入経路(店舗等)

をお知らせ頂けますでしょうか?
お手数おかけし、申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-19 12:44
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[C284] 充電ができません

充電しても電源が入りません。
ACアダブターを接続した状態で電源ボタンを押してもまったく反応がありません。 故障でしょうか?

[C285] Re: 充電ができません

> 充電しても電源が入りません。
> ACアダブターを接続した状態で電源ボタンを押してもまったく反応がありません。 故障でしょうか?

ご連絡遅くなり申し訳ございません。
故障の可能性があります。

本体不良か、アダプター不良か、確認させて頂きたいので
大変お手数おかけしますが、support@covia.net、までご連絡頂けますでしょうか?
宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-26 12:13
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[C290] 管理人のみ閲覧できます

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[C295] Re: バッテリーの持ち

> はじめまして
> フル充電後、WEB閲覧だけでも30分位しか持ちません
> 試しに、朝満充電後シャットダウンさせていて夜に起動させると、もう10%位しかありません
> いつもACにつないでおかないと心配で利用できません
> 何か良い方法がありますでしょうか?

ご連絡遅くなり申し訳ございません。

お知らせ頂いた現象から、初期不良の可能性があります。
大変お手数おかけしますが、support@covia.net、までご連絡頂けますでしょうか?
個別に対応させて頂きます。何卒宜しくお願いいたします。
  • 2013-01-16 16:15
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[C315] 管理人のみ閲覧できます

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バッテリーの充放電

放電について
バッテリーでの動作時間は、JEITAバッテリ動作時間測定法 (Ver.1.0)に基づいて計測した場合、4時間になります。
測定条件
オーディオボリュームを最小限に絞る
LCDの輝度を30%に落とす
Wi-Fiを落とす
VCD形式のMPEG動画を連続再生する

充電について
充電にかかる時間は付属のACアダプターから行った場合、3時間弱になります。電源オフした状態ではもっと早く充電が完了します。(1時間20分)
測定条件
バッテリー残量が5%になり、システムがシャットダウンした直後に充電開始
充電中はLCDとWi-Fiは自動でオフになっている

MiniUSBポートからの充電も可能ですが、充電電流が制限されており、付属のACアダプターから充電を行った場合よりも長い時間がかかります。同一条件下で約7時間になります。





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[C255] 充電できない

電池がなくなるまで使ってました。そのあとACアダプタで充電してますが、何時間待っても起動できません。電源ボタンを押すと、赤や緑の大きな電池の絵が表示されます。入手したばかりです。初期不良でしょうか。教えてください。
  • 2012-12-05 11:15
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[C259] Re: 充電できない

> 電池がなくなるまで使ってました。そのあとACアダプタで充電してますが、何時間待っても起動できません。電源ボタンを押すと、赤や緑の大きな電池の絵が表示されます。入手したばかりです。初期不良でしょうか。教えてください。

ご連絡おそくなり申し訳ございません。

緑の大きな電池が表示されるとのことですので充電はされていると思われます。
本体がシャットダウンされている状態です。(充電が切れシャットダウンした状態)

電源ボタンを長押しして頂き、起動することは可能でしょうか?
  • 2012-12-06 18:58
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[C261]

電池の枠があって中に黄色い三角でびっくりマークが表示されてしまいます。
電源のボタンを長く押すと赤っぽい電池の絵がでます。
故障ですか?
使って一週間しかたちません。

[C262] Re: タイトルなし

> 電池の枠があって中に黄色い三角でびっくりマークが表示されてしまいます。
> 電源のボタンを長く押すと赤っぽい電池の絵がでます。
> 故障ですか?
> 使って一週間しかたちません。

故障の可能性もありますので、個別に対応させて頂きたいと存じます。
お手数おかけしますが、support@covia.net、まで
簡単な症状と本体型番、シリアル番号をお知らせ頂けますでしょうか?

宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-07 12:21
  • coviahq
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[C270] 充電できない

ボリュームを押しながら電源を入れるという記事があったので、やってみたら復帰しました。
電源ボタン長押しと同じ効果なのかよくわかりません。
復帰したら、確かに充電はフルの状態でした。
その後問題なく動いてくれてます。
ご回答ありがとうございました。
  • 2012-12-17 08:50
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[C275]

4時間しかもたないのですか?
契約したときの説明では2日くらいもつと言われましたが…

LINEのことといい電池のことといい
ここに書いてあることと契約時の説明がすごく違います。

[C277] Re: タイトルなし

> 4時間しかもたないのですか?
> 契約したときの説明では2日くらいもつと言われましたが…
>
> LINEのことといい電池のことといい
> ここに書いてあることと契約時の説明がすごく違います。

ご利用方法にもよると思いますが、スタンバイ状態であれば
2日間はもつと思います。

LINEの件でお問合わせ頂いたユーザー様とのこと。
ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、一度購入頂いた店舗様に
ご確認頂けますでしょうか?

もしくは、support@covia.net、宛てに

・本体シリアル番号(本体背面)
・購入経路(店舗等)

をお知らせ頂けますでしょうか?
お手数おかけし、申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-19 12:44
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[C284] 充電ができません

充電しても電源が入りません。
ACアダブターを接続した状態で電源ボタンを押してもまったく反応がありません。 故障でしょうか?

[C285] Re: 充電ができません

> 充電しても電源が入りません。
> ACアダブターを接続した状態で電源ボタンを押してもまったく反応がありません。 故障でしょうか?

ご連絡遅くなり申し訳ございません。
故障の可能性があります。

本体不良か、アダプター不良か、確認させて頂きたいので
大変お手数おかけしますが、support@covia.net、までご連絡頂けますでしょうか?
宜しくお願いいたします。
  • 2012-12-26 12:13
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[C295] Re: バッテリーの持ち

> はじめまして
> フル充電後、WEB閲覧だけでも30分位しか持ちません
> 試しに、朝満充電後シャットダウンさせていて夜に起動させると、もう10%位しかありません
> いつもACにつないでおかないと心配で利用できません
> 何か良い方法がありますでしょうか?

ご連絡遅くなり申し訳ございません。

お知らせ頂いた現象から、初期不良の可能性があります。
大変お手数おかけしますが、support@covia.net、までご連絡頂けますでしょうか?
個別に対応させて頂きます。何卒宜しくお願いいたします。
  • 2013-01-16 16:15
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